У нас в райцентре раньше как было — приходишь в отделение банка, суёшь в окошечко квитанции (5 штук, спасибо коммунальщикам) и деньги, забираешь корешки. Не фонтан, но вполне себе работало.
На этой неделе прихожу, сую — нет, говорят, вот эти 4 штуки мы у тебя примем, а пятую, газовую - пожалте в банкомат.
Вот уж не думал я что оплата чего-то через банкомат может меня огорчить. Но Сбербанку удалось!
- Оплатить картой — нельзя, можно только налом. В банкомате. Картой. Нельзя. Оплатить. Услугу. Я считаю, этих людей надо представить к награде.
- Сумма газовой квитанции — ~26 рублей с копейками для нашей семьи. Автомат принимает только купюры, сдачи не даёт. Выпуск бумажных десяток, насколько я знаю, уже прекращён. В итоге - деньгоприёмникам типа QIWI такие комиссии могут только сниться.
- Интерфейс оплаты, мягко говоря, неинтуитивен. То есть я с моим изощрённым разумом его не вполне не понимаю. Десятичную запятую на клавиатуре я угадал — она не помечена никак. Надо отдельно вводить "счётчик до", "счётчик после", "сумму к оплате" (она не вычисляется из первых двух значений?) и, естественно, внесёшь ты какую-то другую сумму. Сколько денег из заложенных мной отправится в Омскрегионгаз — непонятно, то ли то что я написал "к оплате", то ли то что реально внёс. Как этот квест проходят бабушки - можно только догадываться.
- И да, теперь надо отстоять две очереди — одну в окошечку, и другую в банкомат. Слава богу, дверь в ATM room выломали - а то сотрудницы отделения её закрывали на выходные и на обед. Банкомат с перерывом на обед и 3 выходными в неделю! Наверняка у него соцпакет и льготный проезд в общественном транспорте!
